手首が細くて注文する時に出来たらでいいので詰めて貰えたら有難いですとお伝えしたところ要望に応えて下さいました😊
本当にありがとうございます✨️
Urskiven er lidt stor, men designet er meget spændende. Jeg kommer til at kigge på det, hvis jeg har tid :)
Jeg har fået en vane med at se tiden på mit ur.
Tusind tak
ラッピングと言えるようなものではなく、そのまま渡せる状態ではなかった。商品が高いのにラッピングは最悪でとても残念でした
お世話になっております。
この度は、ラッピングサービスにおきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
私共では、ラッピングのご依頼をいただくたびに、お客様に少しでもお喜びいただけるよう、一点一点心を込めて包装することを心がけてまいりました。しかしながら、この度は力不足で残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、より美しいラッピングでお客様の大切な贈り物をお手伝いできるよう、ぜひ今回のご感想や改善点をお聞かせいただけますと幸いです。
先ほど、詳細を記載したメールをお送りいたしましたので、お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
以前別な時計を購入した際なんの文句もなく大満足だったのでまた購入してみたが時間を合わせようとしても短針が12時より先に回らない。
レビューをお書きいただきありがとうございます。
この度は、私どもの商品の不具合でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お話をお伺いする限り、商品が正しく動いていないようですので、先ほどお送りしたメールにご返信いただければ、商品を交換・修理させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ブラックフライデーで安くなっていたため購入。デザインがとても気に入っております。期間限定のクーポンコードを使用して追加のストラップが無料、海外からの発送にも関わらず送料も無料でした。この値段でこの完成度、何も言うことはありません。大満足です。
見た目は非常にシンプルですがそれが故にどんな服装とも相性がよいので使いやすく、身につける度にテンションが上がります！
今後の一軍腕時計間違いなしです！
オフの日につける少しカジュアルなタイプをずっと探していたところ、こちらの時計に一目惚れでした。デザインは期待通り、つけた質感もしっかりしていて良い感じです。
何かしら不具合でWEBページから荷物の追跡ができず、海外からということもあって若干不安になり問い合わせをしたところ、非常に丁寧な対応をしていただきました。
そういった面でも安心して買い物できるメーカーさんです。
この先ずっと愛用しようと思っています。
ペアウォッチ(サクラ)を購入させていただきました。シンプルなデザインでどんな服装にも合わせやすくて気に入ってます。ただ羅針盤がやや見にくいので、見やすい物があったら嬉しいなとも思いました。
結婚記念日の夫へのプレゼントとして購入しました。黒いシックな木目と艶消しゴールドがとても素敵な時計です。夫もとても喜んでくれました。ビジネスシーンにもぴったりです。
夫の希望で、誕生日プレゼントとして購入しました。
特に裏面が透明になっていて歯車が見える所が気に入ってるようです。
28歳になり、大人の男感があって良い…！と言っていました笑
時計の文字盤の色、デザインに加えて、メッシュのベルトが気に入ってます。ただ装着がしにくい。また、説明書、保証書が同封されていなかった。
この度は、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをお寄せいただきましたことにも心より感謝申し上げます。
説明書および保証書につきましては、すべて電子化しております。
商品に同封されている注文票が保証書として機能いたしますので、大切に保管ください。
メッシュストラップの長さ調節方法については、こちらの説明動画をご参照ください。
https://vejrhoj.jp/blogs/journal/メッシュストラップの長さ調節方法-1
その他の説明書やご案内は、こちらにまとめております。
https://vejrhoj.jp/pages/faq
ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともVEJRHØJをよろしくお願いいたします。
VEJRHØJチーム
ステンレス、天然木、本革と異素材をうまく融合された北欧デザインの腕時計です。
ディテールも素晴らしく、割とカジュアルな服装にも合う、大人な雰囲気の腕時計で、お気に入りの腕時計になりました！
文字盤が自然の木、これが何よりも魅力的
秒針もなければ日付もない、文字盤が字光するわけでもない。シンプルだからこそ、木目を楽しめるのがこの時計の特徴。
次は自動巻式を買いたい、そう思えるくらいに素敵な時計であり大好きなブランド
私が購入した時計のくるみ材はハズレだったようです。写真では濃いブラウンのようですが、私の個体はベージュかサンドカーキのような薄い色で少し高級感が落ちるように思います。木材なので個体差があるという事ですね。
【追記】レビュー後のご対応について
色味は個体差があり というレビューをしたところ、より色が濃い個体と交換して下さいました。日本語によるカスタマーサポートはとても安心できましたし返品方法の案内もわかりやすかったです。ありがとうございました。
お世話になっております。
この度はレビューをご記載いただき、誠にありがとうございます。
また、商品がお客様のご期待に添えず、残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社の商品に使用している木材はすべて天然素材のため、ひとつひとつ色味や木目に個体差があり、そのユニークさを特徴としております。
しかしながら、ウェブサイト掲載の写真と印象が異なり、ご期待に添えなかったとのこと、申し訳なく存じます。
お好みの色味の商品への交換も承っております。
詳細につきましては、別途メールをお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
今後ともVEJRHØJをどうぞよろしくお願いいたします。
